سياسة الخصوصية

البيانات التي نعالجها

بيانات الحساب، إعدادات الشركة، العملاء والمحادثات التي تختار الشركة إدارتها، سجلات الأمان والتدقيق، وبيانات الاستخدام اللازمة لتطبيق حدود الباقة.

نعالج البيانات لتقديم الخدمة، حماية الحسابات، تشغيل التكاملات التي يفوضها المستخدم، تنفيذ الالتزامات التعاقدية، والامتثال للطلبات القانونية الواجبة.

ترتبط السجلات التشغيلية بمعرف الشركة وتخضع لصلاحيات الخادم. تحفظ رموز التكامل مشفرة، ولا توضع مفاتيح OpenAI أو Meta في المتصفح أو الشيفرة العامة.

قد تمر البيانات عبر مزودي الاستضافة والبريد وواجهات Meta وOpenAI عند تفعيلها. تُرسل أقل كمية لازمة للمهمة، ويظل تفعيل التكاملات اختياريًا.

تطبق مدد الاحتفاظ حسب إعدادات الشركة والمتطلبات النظامية والنسخ الاحتياطية. يمكن طلب التصدير أو الحذف من مسؤول الشركة أو عبر تعليمات حذف البيانات.

تُعرض قناة الخصوصية الرسمية بعد إعداد بريد الدعم في بيئة الإنتاج. لا ترسل أسرارًا أو كلمات مرور في طلب الدعم.